Deze algemene voorwaarden (“Voorwaarden”) beschrijven de algemene voorwaarden
voor uw gebruik van de App “Hutten” (“App” of “Service”) en alle gerelateerde producten
en diensten (gezamenlijk “Diensten” ).
Deze Voorwaarden zijn juridisch bindend tussen u (“Gebruiker” of “u”) en Hutten
Business Catering B.V. (“Hutten”).
Aanvaarding van deze voorwaarden
U erkent dat u deze Voorwaarden hebt gelezen en akkoord gaat met alle voorwaarden.
Door toegang te krijgen tot en gebruik te maken van de App en Diensten gaat u ermee
akkoord gebonden te zijn aan deze Voorwaarden. Als u niet akkoord gaat met deze
Voorwaarden, bent u niet gemachtigd om toegang te krijgen tot of gebruik te maken van
de App en Diensten.
Accounts
Als u een account aanmaakt in de App, bent u verantwoordelijk voor de veiligheid van uw
account en voor activiteiten die plaatsvinden onder het account. We mogen nieuwe
accounts controleren voordat u zich kunt aanmelden en de Diensten kunt gaan
gebruiken. Het verstrekken van valse contactgegevens kan resulteren in de beëindiging
van uw account. U moet ons onmiddellijk op de hoogte stellen van ongeoorloofd gebruik
van uw account of andere inbreuken op de beveiliging.
Wij zijn niet aansprakelijk voor enig handelen of nalaten van u, inclusief enige schade
van welke aard dan ook die is opgelopen als gevolg van dergelijk handelen of nalaten.
We kunnen uw account (of een deel daarvan) opschorten, uitschakelen of verwijderen
als we vaststellen dat u een bepaling van deze Voorwaarden hebt geschonden of dat uw
gedrag of inhoud onze reputatie en goodwill zou kunnen schaden. Als we uw account om
de voorgaande redenen verwijderen, kunt u zich niet opnieuw registreren voor onze
Diensten. We kunnen uw e-mailadres blokkeren om verdere registratie te voorkomen.
Aankopen
U kunt producten via de App in het digitale winkelmandje te plaatsen. U selecteert via de
App uw producten waarmee deze terecht komen in het digitale winkelmandje. Met een
account en inlog voor de desbetreffende locatie kunt u uw bestelling uitvoeren. Voordat
u uw lunch of andere producten afrekent, kunt u uw totale bestelling zien in het digitale
winkelmandje. U kunt betalen met de daarvoor geschikte betaalsystematiek van uw
eigen bank. U dient daarvoor een geverifieerd bankaccount op uw mobiele telefoon te
hebben geïnstalleerd. U betaalt direct bij uw bestelling. U kunt de betaling terugvinden
in de transactie geschiedenis in de App. We zien toe op juist gebruik van het betalen via
de App en kunnen controles uitvoeren om vast te stellen of het afrekenen op de juiste
wijze geschiedt. Daarbij wordt onder andere gebruik gemaakt van een ICT- systeem. Een
medewerker zal u mogelijk vragen om uw aankoopoverzicht te laten zien, om te kijken of
u alle producten betaald heeft. Bij diefstal kunnen wij aangifte doen bij de politie.
Via een derde aanbieder zijn betaalmethoden mogelijk. De betaling van een bestelling
gebeurt in een beveiligde internetomgeving. Anderen kunnen hier niet in meekijken.
Transactiegegevens worden versleuteld verstuurd via een SSL-verbinding.
Allergieën
De Hutten App heeft een vrijwillige optie waar u uw allergieën kunt invoeren. U bent dit
niet verplicht. Indien u uw allergieën heeft ingevoerd, worden deze alleen lokaal, op uw
eigen apparaat bewaard. Wanneer u een product aanschaft dat een van uw allergieën
bevat, kan vervolgens de Hutten App u een melding hierover geven.
Producten en gerechten kunnen sporen bevatten van onder andere noten, selderij,
koemelk, ei, pinda’s, gluten en sulfiet.
Als u een voedselallergie heeft, meld het aan ons aan de balie. Ondanks het zorgvuldige
proces van bestellen tot en met serveren kan de genoemde allergeneninformatie in de
Hutten App afwijken door bijvoorbeeld kruisbesmetting en gebruik van alternatieve
producten.
Verwijderen uit winkelmandje
U kunt producten verwijderen voordat u de aankoop doet door deze geselecteerde
gerechten uit uw winkelmandje in de app te verwijderen.
Persoonsgegevens
Uw verstrekking van persoonlijke informatie via de App en Diensten valt onder ons
Privacy Statement, zie: www.Hutten.eu.
Specifiek voor de Hutten App gelden, in aanvulling op het Privacy Statement, de
volgende punten:
- Bij het gebruik van de Hutten App kunnen wij apparaat informatie verzamelen,
gerelateerd aan uw interacties met ons, zoals geo locatie, browsertype en
besturingssysteem, Internet Protocol (IP)-adres (een uniek nummer dat uw
internettoegang identificeert) en cookie-informatie. Wij slaan uw
persoonsgegevens op in een beveiligde cloud omgeving. Wij bewaren uw
gegevens niet langer dan nodig. Wanneer u uw account verwijderd, verwijderen
wij uw persoonsgegevens. Wanneer u bij het gebruik van de Hutten App kiest om
allergie informatie in te voeren, wordt dit alleen lokaal, op uw eigen apparaat
opgeslagen. - Wanneer u gebruik maakt van onze betaalapp, vragen wij u uitsluitend om uw
naam en e-mailadres. Deze gegevens worden alleen gebruikt om uw bestelling te
verwerken en u te informeren over uw betaling. Bij het gebruik van Hutten App
kunnen wij betalingsinformatie verwerken, zoals betalingsmethode (b.v.
creditcard, of iDeal) en betalingsgegevens (zoals rekeningnummer,
rekeninghouder, betalingsbedrag, tijdstip van transacties, toepasselijke
belastingen enz.) zodat wij de betalingen kunnen verwerken en op kunnen nemen
in onze financiële administratie om te voldoen aan regelgeving van de
Belastingdienst. We mogen deze gegevens verwerken, omdat we deze nodig
hebben om ons contract met u uit te voeren en om te voldoen aan de regels van
de Belastingdienst. - Wij gebruiken uw gegevens niet voor marketingdoeleinden, het aanmaken van
profielen, of het verzamelen van informatie over allergieën, voorkeuren of andere
persoonlijke kenmerken.
Uw gegevens worden veilig opgeslagen en niet langer bewaard dan noodzakelijk
is voor de afhandeling van uw betaling en eventuele wettelijke verplichtingen
(zoals fiscale administratie). Zodra uw betaling is afgerond en er geen wettelijke
bewaarplicht meer geldt, worden uw gegevens verwijderd.
U heeft altijd het recht om uw gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten
verwijderen. Voor vragen over uw privacy kunt u contact opnemen
via privacy@hutten.eu.
Verboden gebruik
Naast andere voorwaarden zoals uiteengezet in de Voorwaarden, is het u verboden de
App en Diensten te gebruiken: (a) voor enig onwettig doel; (b) om inbreuk te maken op
intellectuele eigendomsrechten; (c) anderen lastig te vallen of te discrimineren; (d) om
valse of misleidende informatie te verstrekken; (e) voor enig obsceen of immoreel doel;
of (f) om de beveiligingsfuncties van de App en Diensten te verstoren of te omzeilen. We
behouden ons het recht voor om uw gebruik van de App en Diensten te beëindigen
wegens schending van het verboden gebruik.
Intellectuele eigendomsrechten
Intellectuele eigendomsrechten zijn huidige en toekomstige rechten in verband met
auteursrechten en naburige rechten, handelsmerken, ontwerpen, octrooien,
uitvindingen, goodwill. Deze Voorwaarden dragen geen intellectueel eigendom van
Hutten of derden aan u over, en alle rechten blijven bij Hutten. Uw gebruik van de App en
Diensten verleent u geen recht of licentie om handelsmerken van Huttenof van derden
te reproduceren of anderszins te gebruiken.
Beperkte garantie en beperking van aansprakelijkheid
Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, leveren wij de App en de
Diensten, ‘as is’ en ‘met alle fouten’. Elk gebruik van de App en de Diensten is voor uw
risico en verantwoordelijkheid. We bieden geen garanties, inclusief garanties van
geschiktheid voor een bepaald doel en niet-inbreuk op intellectuele eigendomsrechten.
Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen, garanderen wij niet dat de App
en de Diensten te allen tijde en zonder onderbrekingen of storingen toegankelijk zullen
zijn. Storingen in de App en de Diensten kunnen optreden als gevolg van storingen in het
internet of de telefoonverbinding of door virussen of storingen. Wij zijn op geen enkele
wijze aansprakelijk, of gehouden tot schadevergoeding aan u, voor enige schade die
voortvloeit uit of voortvloeit uit het (tijdelijk) niet beschikbaar zijn van de App en
Diensten of voor storingen of uitval van de App en Diensten. Wij garanderen niet dat de
App en Diensten die aan u beschikbaar worden gesteld, beschikbaar blijven, foutloos
zijn en zonder onderbrekingen zullen werken.
Vrijwaring
U stemt ermee in Hutten en licentiegevers te vrijwaren van aansprakelijkheden en
kosten, opgelopen in verband met of voortvloeiend uit enige beschuldigingen, claims,
acties, of geschillen die tegen Hutten zou worden ingediend in verband met uw gebruik
van de App en Diensten of (opzettelijk) wangedrag van uw kant.
Geschillenbeslechting
Nederlands recht is van toepassing. De jurisdictie ligt in beginsel bij de rechtbank te
Utrecht.
Wijzigingen
We behouden ons het recht voor om deze Voorwaarden met betrekking tot de App en
Diensten op elk moment te wijzigen. Wanneer we dat doen, zullen we de bijgewerkte
datum onderaan deze pagina herzien. We kunnen u ook op andere manieren op de
hoogte stellen, bijvoorbeeld via de contactgegevens, indien u die u hebt verstrekt.
Een bijgewerkte versie van deze Voorwaarden wordt onmiddellijk van kracht na het
plaatsen van de herziene Voorwaarden, tenzij anders aangegeven. Als u de App en
Diensten blijft gebruiken na de ingangsdatum van de herziene Voorwaarden, betekent dit
dat u instemt met die wijzigingen.
Contact met ons opnemen
Als u vragen, zorgen of klachten heeft over deze Voorwaarden, raden we u aan contact
met ons op te nemen via de onderstaande gegevens:
Hutten Business Catering B.V. tav. Afdeling Legal, privacy@hutten.eu.
Dit document is voor het laatst bijgewerkt op 1 september 2026.
